Imagen profesional y redes sociales I Parte: Relaciones fuera de la oficina.

Hoy como otro dia mas en mi rutina diaria junto a mi compañero de vida, nuestro tema de discusión verso acerca de la imagen personal vs la profesional, las relaciones entre colegas y los limites que "deben" o no, establecerse entre ellos, a veces siendo amigos y compañeros de trabajo al mismo tiempo.

Analizando cada uno de los puntos relacionados entre si, comenzare en esta primera entrega por : la imagen profesional vs la personal de colegas y al mismo tiempo amigos.  Si bien corresponde mas a una decision propia que puede diferir dependiendo del tipo de trabajo que se desempeñe, de la naturaleza del mismo (Industria o medio al que se pertenece) y las politicas empresariales de cada organizacion; al tratarse este blog sobre "gerencia" resulta logico pensar que hablamos de niveles donde ambas imagenes deben representar de manera integral al profesional que se es.

Tras observar una foto (lo expongo como ejemplo o referencia y sin animos de adentrarme a moralismos extremos) que una conocida de el habia posteado a traves de una popular red social donde esta persona vestia traje de baño, exhibia un vaso que presumimos contenia alcohol y se encontraba en una playa ubicada en un pais visitado por asuntos laborales. Ambos coincidimos que, en la mayoria de los casos no es conveniente involucrar o incluir actividades extra-laborales con nuestros colegas y/o al menos, no es aconsejable hacerlo publico en las redes sociales. 

Salvo que no se tengan otros colegas con quienes la confianza de mostrarse tal como se es fuera del ambiente laboral, pueda generar un juicio negativo o, si se trata de una actividad propia de entretenimiento de la empresa tal y como: la fiesta de navidad, una condecoracion, etc; las redes sociales deben mantenerse al margen de nuestra imagen profesional.

Reitero, el punto en cuestion no es hacer un juicio de valor acerca del comportamiento de las personas y  aun menos, el condenar el uso de las redes sociales para difusion de actividades extralaborales con colegas o compañeros de trabajo. Lo destacable en este caso es, como comunicar que es otro de los temas bases de mi blog, la imagen profesional sin que y siendo la imagen personal parte de nosotros mismos, actue en detrimento o perjuicio de la primera. Y la respuesta es simple, es saber que comunicar y a quien comunicar. No todos nuestros colegas son nuestros amigos en facebook y no es recomendable lo sean.

Otro anecdota que sustenta mi afirmacion anterior, fue el de una joven pasante a quien mi compañero superviso. Ella fue victima de un "semi-acoso" (digo semi y lo encomillo porque no paso a mayores) al aceptar en su red social a un colega quien de manera equivoca o digamos ingenua para evitar prejuicios, quiso establecer una relacion mas alla de lo laboral con esta joven, malinterpretando las intenciones (tambien ingenuas de ella) de haberlo hecho parte de su red de amistades.

Dificultad de entendimiento entre miembros de un mismo equipo

Desde hace varios días han dado vueltas en mi cabeza varios temas de interés para crear un nuevo blog, especialmente uno sobre una temática que genere interés en otros, y en mi caso, pasión pero sobretodo, deseos de continuidad.

Entre la diversidad de posibilidades que analice y al mismo tiempo descarte, la mayoría apuntaba a producir ganancias, no solo entendida como un beneficio financiero, sino como aquella que genera difusión, medida cuantitativamente en visitas y/o numero de seguidores.

Concluí finalmente que la temática mas atractiva es la mas elemental, sumado a que ya contaba con este blog creado desde hace un tiempo. Decidí entonces y visto que ya se lo había comentado a mi compañero de todos mis despertares con quien comparto el desayuno, mis opiniones y dichosamente mi vida, que por que no escribir acerca de nuestras conversaciones diarias, a veces triviales y otros días, como por ejemplo esta mañana, donde discutimos acerca del modelo de David Kolb sobre los estilos de aprendizaje y percepción, me refiero a los dos tipos de percepción (experiencia concreta y conceptualizacion abstracta)  así  como los dos tipos de procesamiento de información (experimentación activa y observación reflexiva)  que dieron origen al modelo de cuatro cuadrantes. Dicho modelo según el autor, nos divide en cuatro prototipos de comportamiento  "no absolutos" claro esta, porque todos los seres humanos tenemos algo de convergentes, divergentes, asimiladores y acomodadores.

Para los lectores y resumiendo las caracteristicas basicas de cada prototipo el convergente es la persona concreta, pragmatica, tecnica, poco empatica, racional y orientada. El divergente en cambio es sociable, sintetiza bien, disfruta el descubrimiento, es empatico y esta orientado a las personas. Relativamente opuestos y semejante a los anteriores son el asimilador (poco sociable, reflexivo, genera modelos, pensador abstrato) y el acomodador  (Sociable, organizado, poca habilidad analitica, abierto y dependiente de los demas).

Mi intención de repasar el modelo de Kolb fue la de entender  el por que, mi compañero estaba presentando cierta ansiedad al entrenar a su subalterna, quien a diferencia de otros, esta parecía tener dificultad para comprender sus ordenes y explicaciones. Problemas de comunicación?  Método de aprendizaje incorrecto?

Aunado a este punto en discusion con respecto a su subalterna, surgió otro ejemplo de no entendimiento entre otro de sus compañeros de equipo del mismo nivel gerencial que el. En este caso la dificultad se basaba en la dinámica o método a utilizar en la resolución de situaciones (llamase estas: proyectos, cumplimiento de objetivos, etc...) La hostilidad con este compañero en particular, parece ser recurrente ya que las soluciones, aunque soluciones al fin, suelen ser distintas entre cada uno, no siendo otra razón mas que la "percepción individual" de cada quien, la cual suele ser diferente u opuesta. Vale destacar que ninguna de las dos es incorrecta.

Respondiendo este caso con base en el modelo de Kolb, convergente vs divergente y/o acomodador, estos prototipos debido a sus diferencias de percepción, forma de procesar información y aprendizaje, pueden llegar a experimentar problemas de entendimiento. No obstante, revisando las características de equipos de alto desempeño se recomienda se formen con miembros cuyas habilidades no solo son diferentes sino especificas y opuestas: Analítico y poco empatico, junto con el sociable y organizado. La clave para el entendimiento es ademas de la colaboración mutua, el comprender la forma de aprendizaje y procesamiento de información del otro. Adaptación y compresión "pensar por un momento en como piensa el otro" puede ser la manera mas rápida y fluida de evitar esta incomunicación u dificultad de entendimiento.